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ENVÍOS NACIONALES – mensaje importante sobre envíos

Los envíos nacionales van a través de la mensajería Envialia (902400909) que realiza dos intentos de entrega. Cuando no da con el destinatario nos envía un email para que se lo digamos al cliente y, si finalmente no puede entregar, lleva el paquete a su oficina más cercana a la dirección de entrega que nos proporcionas.

A veces, para evitar estas incidencias, es mejor proporcionar una dirección de entrega en la que sepamos que va a haber alguien, como tu lugar de trabajo, por ejemplo. Si quieres que enviemos tu pedido a una dirección distinta de tu domicilio, simplemente pon ésa.

RECOGIDA EN TIENDA

Si prefieres recoger tu pedido en cualquiera de nuestras tiendas o en la oficina-taller, sólo tienes que indicarlo en Notas del Pedido, especificando (aproximadamente) el día que vendrías a por él. Por supuesto, no lleva gasto adicional.
– Noviciado 9 (horario de recogida: L-V 10-17h. Llamar antes para consultar si hay alguien porque es nuestra oficina)
– San Vicente Ferrer 8 (horario de recogida: L a V 17-21h.)
– Huertas 37 (horario de recogida: L a S 11-21h y D 11-19h.)
Recomendamos llamar antes al 915211404 para confirmar que el pedido está disponible en cualquiera de los tres lugares. El tiempo estimado para que tu pedido esté listo para recogida es de 72 horas.

ENVÍOS A CANARIAS

A veces nos piden en la aduana canaria el DNI del destinatario, así que si haces un pedido desde las maravillosas Islas Canarias, por favor falicítanos tu DNI para que podamos adjuntarlo a la información del pedido. Siempre enviamos por correo certificado y a veces, por el propio funcionamiento de Correos, los pedidos llegan un par de días después de lo que tardarían si fuesen a un destino dentro de la península.

 

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